Listas de correo para soporte post instalación
Qué es?
Una lista de correo es un sencillo sistema de colaboración, tu escribes un correo a la dirección e-mail de la lista y todos los inscritos como tú reciben el correo, si alguno tiene la respuesta responde y de nuevo el correo llega a todos.
Sobre listas FLISoL
Las listas de correo para soporte técnico post instalación estan configuradas siguiendo una política unificada y por esta razón la información que encuentras aquí posiblemente no aplique para otras listas de correo.
Escribir a la lista
- Elegir un asunto adecuado (el primer paso para una buena respuesta).
- Corto.
- Que describa el problema.
- Asuntos que no debes usar:
- ayuda!
- tengo un problema
- Hola todos
- urgente !!!
- Dar una respuesta concreta
- No borres el mensaje original.
- Debajo de la pregunta coloca la respuesta.
- Recuerda que el objetivo de la lista es solucionar problemas y las opiniones no son el mejor camino.
Si tienes dudas puedes leer más en:
-
http://es.wikipedia.org/wiki/Lista_de_correo
-
http://netiqueta.org/netiqueta_correo.shtml
Parodia sobre reglas de listas de correo